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공지사항입니다.

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제목 교환 취소 환불 관련 공지사항
작성자 베베뿌 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-08 16:34:54
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  • 조회수 353

교환 및 반품 안내

반품이나 교환은 제품 수령후 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 접수신청을 해주셔야 합니다.

보내주실 때는 바코트가 붙어있는 박스에 그대로 포장후 로젠택배를 이용해 착불로 보내주세요.

변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 택배 요금을 부담해주셔야 하며 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환배송비는 베베뿌에서부담합니다. 배송비 입금시에는 꼭 주문자 성함으로 입금해주시기 바랍니다.

반품 주소: 서울시 강남구 테헤란로 406, 샹제리제센터 A동 1804호



취소 및 환불 안내

[취소 안내]

입금전 취소, 배송전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다.

취소/반품으로 인한 환불 요청시 결제 취소는 처음 결제해주신 방법대로 처리됩니다.


[카드 취소]

구매하신 상품중 일부만 취소하시기 원하는 경우에는 해당 상품 금액만 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다. 카드 취소 접수후 취소가 되기까지 카드사에 따라 2-5일 정도 소요됩니다.


[핸드폰 결제 취소]

휴대폰은 당월 취소만 가능하며 부분 취소는 불가능합니다. 일부 구매하는 상품 금액을 입금해주시거나 개인 결제창으로 재결제해주시면 휴대폰 전체취소로 처리 가능합니다.


[환불 안내]

무통장입금, 실시간 계좌이체 부분 취소는 요청하신 날부터 1-2일 후 계좌로 환불됩니다.


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